infostabil > forbruger.offentlig-service

bosol (25.03.2009, 09:54)
Ja du læste rigtigt. England har udliciteret en del af deres
"Borgerservice" til Indien og Filipinerne, hvad du ikke kan klare selv
ved TAST SELV og må ringe, ligger Callcentret i Indien, hvor du
bestiller blanketter, der bliver sendt til dig fra Filipinerne.

læs mere her: [..]

Hvad en dansker der boede i England oplevede !

I mellemtiden forsøgte vi at fremskaffe EU dokumenterne (E106/E121)
fra de engelske sundheds myndigheder.

Det skal ske ved ansøgning til Hendes (engelske) Majestæts Department
for Work and Pensions (DWP), der iøvrigt har deres callcentre i
Indien!!

Der er bare det, forklarede de os fra Indien, at for at udstede
sådanne dokumenter har DWP brug for bevis for, at vi havde betalt
bidrag til den engelske National Insurance.

Heldigvis havde vi sådanne kvitteringer og kunne umiddelbart faxe dem
til DWP. Og så startede vi på at vente, og vente, og vente.

Telefonopkald til callcenteret i Indien resulterede i forklaringer om
at sådanne EU dokumenter kunne forventes efter 12-14 dage.

Så efter mere end en måneds venten ringede vi igen og blev mødt med
kommentarer om at 'det ikke synes som om vi troede på at DWP havde
sendt dokumenterne' og at 'forsinkelsen sikkert skyldtes det sløve
italienske postvæsen ha-ha!'

Men DWP indvilligede allernådigst i at sende kopier af dokumenterne
IGEN!

Endelig ankom både originaler og kopier omtrent samtidig.

Originalerne var sendt med almindelig post (overfladepost eller snail
mail) fra DWP's "service" center i Filipinerne!!
Steen (25.03.2009, 15:38)
bosol <bosolengo> wrote:

> Ja du læste rigtigt. England har udliciteret en del af deres
> "Borgerservice" til Indien og Filipinerne, hvad du ikke kan klare selv
> ved TAST SELV og må ringe, ligger Callcentret i Indien, hvor du
> bestiller blanketter, der bliver sendt til dig fra Filipinerne.


Pyt, så længe det ikke er i Danmark
Lignende emner