infostabil > edb.system.* > edb.system.ms-windows.server

Vidal (13.04.2018, 12:36)
Er der nogen der ved, hvordan man overbeviser TDC/Yousee
om, at de faktisk understøtter NNTP.
Hans Kjaergaard (13.04.2018, 21:15)
On Fri, 13 Apr 2018 12:36:24 +0200, Vidal <vidal> wrote:

>Er der nogen der ved, hvordan man overbeviser TDC/Yousee
>om, at de faktisk understøtter NNTP.

Hvis de siger at de ikke gør, så gør de ikke, og så er den ikke
længere selvom du evt. godt kan benytte en NNTP service de stiller til
rådighed.

/Hans
Vidal (14.04.2018, 08:53)
Den 13-04-2018 kl. 21:15 skrev Hans Kjaergaard:

> On Fri, 13 Apr 2018 12:36:24 +0200, Vidal <vidal> wrote:
>> Er der nogen der ved, hvordan man overbeviser TDC/Yousee
>> om, at de faktisk understøtter NNTP.


> Hvis de siger at de ikke gør, så gør de ikke, og så er den ikke
> længere selvom du evt. godt kan benytte en NNTP service de stiller til
> rådighed.


Jeg snakkede med en af yousees supportere, en venlig kvinde,
Lara Abdallah, Senior Agent, der spurgte mig hvilket program,
jeg brugte til at tilgå denne service, som jeg mente var
holdt op med at fungere i tirsdags.

Jeg forklarede hende om Thunderbird, og om TDCs servere i den
udstrækning, jeg kunne.

Hun ringede så til en anden afdeling og vendte tilbage og forklarede
det var noget, der havde med Apple at gøre og der var ingen, der
havde hørt om NNTP.

Verden smuldrer. :-(

Men dotsrc fungerer da heldigvis udmærket, også deres NNTP.
Hans Kjaergaard (14.04.2018, 11:44)
On Sat, 14 Apr 2018 08:53:39 +0200, Vidal <vidal> wrote:
>Jeg snakkede med en af yousees supportere, en venlig kvinde,
>Lara Abdallah, Senior Agent, der spurgte mig hvilket program,
>jeg brugte til at tilgå denne service, som jeg mente var
>holdt op med at fungere i tirsdags.
>Jeg forklarede hende om Thunderbird, og om TDCs servere i den
>udstrækning, jeg kunne.
>Hun ringede så til en anden afdeling og vendte tilbage og forklarede
>det var noget, der havde med Apple at gøre og der var ingen, der
>havde hørt om NNTP.

First line supporter der ved 80% om det 80% af TDC/yousees brugere
benytter 80% af tiden, og det på en god dag.

>Verden smuldrer. :-(

Nej, den udvikler sig og NNTP er en af de ting der stille og roligt
bliver brugt mindre og mindre, andre services stiger derimod i brug,
verden står ikke stille.

/Hans
Vidal (14.04.2018, 12:13)
Den 14-04-2018 kl. 11:44 skrev Hans Kjaergaard:

>> Verden smuldrer.:-(


> Nej, den udvikler sig og NNTP er en af de ting der stille og roligt
> bliver brugt mindre og mindre, andre services stiger derimod i brug,
> verden står ikke stille.


Andre services? Facebook?

Den gamle verden smuldrer ...

Og jeg synes alligevel det er for galt at en it-supporter,
endda en *Senior* Agent, er ude af stand til at skaffe
relevant information om (it)produkter i sin egen organisation.

Jeg forlanger ikke at få 007 i røret, men alligevel. I gamle
dage havde TDC Sonny T. Larsen, som vidste alt. Jeg ved ikke,
om han ikke eksisterer mere.

De gode gamle dage, kommer ikke tilbage. Men så gode var de vel
heller ikke?
Hans Kjaergaard (14.04.2018, 15:37)
On Sat, 14 Apr 2018 12:13:11 +0200, Vidal <vidal> wrote:

>Den 14-04-2018 kl. 11:44 skrev Hans Kjaergaard:
>>> Verden smuldrer.:-(

>> Nej, den udvikler sig og NNTP er en af de ting der stille og roligt
>> bliver brugt mindre og mindre, andre services stiger derimod i brug,
>> verden står ikke stille.

>Andre services? Facebook? Yep, og alle de andre sociale medier, streamings tjenester.


>Den gamle verden smuldrer ...
>Og jeg synes alligevel det er for galt at en it-supporter,
>endda en *Senior* Agent, er ude af stand til at skaffe
>relevant information om (it)produkter i sin egen organisation.

Titler kommer ofte i stedet for reel lønforhøjelse, eller de sker på
basis af de tid offeret har udholdt i en tåbelig organisation under
konstant forandring.
Men NNTP er blot en eller et par gamle servere der står i et hjørne af
serverrummet og brummer, de leverer en service nogle få efterspørger
og ellers er der ingen der kender til deres eksistens. Ingen ved deres
fulde fem ville idag sætte en ny NNTP server op.

>Jeg forlanger ikke at få 007 i røret, men alligevel. I gamle
>dage havde TDC Sonny T. Larsen, som vidste alt. Jeg ved ikke,
>om han ikke eksisterer mere.

Før i tiden, faktisk for flere år siden kunn eman være heldig at få en
supporter der selv havde, eller måske endda stadig arbejde med tingene
til dagligt, sådan er det ikke idag, størstedelen af kunderne skal
stort set have hjælp til det samme småtterier fordi de ikke har læst
dokumentationen (hvis den ellers er tilgængelig) eller blot er dumme
og / eller dovne.
Jeg har selv kæmpet med TDC omkring at deres webmail ikke
understøttede unicode, det tog tons vis af tid at komme frem til en
der viste noget om det og de kunne blot konstaterer at jeg havde ret i
at de ikke fuldt ud understøttede unicode, at skrive webinterfacet om
var ligesom udenfor deres område, og antallet af klager over dette var
vist begrænset til mig, så....

/Hans
Sonny T. Larsen (26.05.2018, 21:42)
On Sat, 14 Apr 2018 12:13:11 +0200, Vidal wrote:

> Jeg forlanger ikke at få 007 i røret, men alligevel. I gamle
> dage havde TDC Sonny T. Larsen, som vidste alt. Jeg ved ikke,
> om han ikke eksisterer mere.


Heh - sort of. Jeg er blot langt bagud med at læse nyhedsgrupper.

Jeg har ikke rodet med news for TDC længe[1], men det forlyder fra gamle
kolleger, at TDC, uden at annoncere det, har slukket for news-setuppet.

[1] Jeg er stadig aktiv hos dotsrc/sunsite.
Villy Dalgaard (27.05.2018, 14:19)
Den 26-05-2018 kl. 21:42 skrev Sonny T. Larsen:

> Jeg har ikke rodet med news for TDC længe[1], men det forlyder fra gamle
> kolleger, at TDC, uden at annoncere det, har slukket for news-setuppet.


Og de har end ikke informeret support, som er levende spørgsmål-
tegn, når man spørger, ja, de ved end ikke hvad det er man
efterspørger, heller ikke efter de har ringet rundt til folk,
man må formode ved besked.

O tempora, o mores.

> [1] Jeg er stadig aktiv hos dotsrc/sunsite.


Som jeg bruger nu.

Tak for din respons.
Lignende emner