infostabil > forbruger

ChristianTC (12.07.2004, 23:10)
Hej Ng

Jeg har lige kigget på min netbank og idag er der blevet hævet nogle penge
som jeg simpelthen ikke kan få til at passe med noget. Det er tre
posteringer hævet på mit Visa Dankort. Det eneste jeg har at gå ud fra er et
reference nummer. Ved i hvordan jeg finder ud af hvad det er?

Jeg har på forhånd en mistanke om at det er expekt.dk (internet bookmaker).
Dengang jeg skulle indbetale penge på min konto hos dem, og havde indtastet
mit kortnummer og udløbsdato etc. skulle jeg acceptere transaktioenen.
Desværre gik siden helt i står og der skete ikke noget efter at jeg havde
ventet et par minutter. Derefter kom jeg til at trykke flere gange på
accepter kanppen. På mit regnskab kan jeg se at det er 3 gange det beløb som
jeg indsatte hos expekt som er blevet hævet dvs. 3*102,50,- hvor de 2,50,-
er deres gebyr. Det er derfor jeg mistænker lidt at det er dem. Jeg har
aldrig haft problemer med sådan noget før, men ved i om det jeg lige har
skrevet faktisk kan finde sted? Der er også det at jeg ikke ved om det
overhovedet er expekt.dk, men det ser grangiveligt ud som om det er dem.

Mvh
Christian
Anette (12.07.2004, 23:42)
"ChristianTC" <christoffertheviking>
[..]
> overhovedet er expekt.dk, men det ser grangiveligt ud som om det er dem.
> Mvh
> Christian


Du må da kunne se det på din expekt konto??

Anette
ChristianTC (13.07.2004, 00:00)
"Anette" <notinthislife> wrote in message news:ccv0k0
> Du må da kunne se det på din expekt konto??
> Anette


Hej Anette

Jeg har kigget på oplysningerne inde på min expekt konto og der kan jeg se
at jeg har sat penge ind to gange, en i juni måned på 102,50,- plus en i
juli måned også lydende på 102,50. Det stemmer også overens med
oplysningerne fra min netbank. Herefter begynder det at gå galt. Jeg har
ingen penge inde på min expekt konto, men alligevel står der på min netbank
2 yderlige posteringer på 102,50, der også er udført med Visa Dankort. De to
posteringer har referencenumre der kommer lige efter hinanden nemlig:
0001233428
0001233429

og de er blevet hævet lige præcis på samme dag, nemlig idag.

Det giver mig den mistanke at det er på grund af før omtale fejl ved
indbetalingen (jeg kom til at trykke 2 gange på accepter hurtigt efter
hinanden, fordi deres side gik ned, og efterfølgende at jeg lukker
browservinduet ned) at expekt har registreret min betaling to gange.

Jeg aner ikke hvor de penge ellers skulle være hævet fra.

Mvh
Christian
Bertel Lund Hansen (13.07.2004, 00:52)
ChristianTC skrev:

>reference nummer. Ved i hvordan jeg finder ud af hvad det er?


Det kan din bank hjælpe dig med.
ChristianTC (13.07.2004, 11:00)
"ChristianTC" <christoffertheviking> wrote in message
news:db0f
> Hej Ng
> Jeg har lige kigget på min netbank og idag er der blevet hævet nogle penge
> som jeg simpelthen ikke kan få til at passe med noget.


Hej Ng
Jeg har fået følgende mail fra expekt så jeg er rigtig glad:

Hej Christian,
Visst ska vi kunna hjälpa dig med detta, det kommer att ordnas under dagen
och jag beklagar det inträffade.

Mvh,
xxxxxxx
Support
Expekt.com Ltd
Jeppe Vestergaard (13.07.2004, 11:02)
> Jeg har lige kigget på min netbank og idag er der blevet hævet nogle penge
> som jeg simpelthen ikke kan få til at passe med noget. Det er tre
> posteringer hævet på mit Visa Dankort. Det eneste jeg har at gå ud fra er et
> reference nummer. Ved i hvordan jeg finder ud af hvad det er?


På mit arbejde er vi tit ude for det samme (det er dog ved mobiltelefoni og
optankning på nettet). Der kan vi finde frem til transaktionen i vores
system vha. bankens reference-nummer, og så sætte pengene ind på den
korrekte mobilkonto. Jeg vil tro, at det samme gør sig gældende hos Expekt.
ChristianTC (13.07.2004, 13:02)
"Jeppe Vestergaard" <Jeppe hos dailyrush.dk> wrote in message
news:db0f
> et
> På mit arbejde er vi tit ude for det samme (det er dog ved mobiltelefoni og
> optankning på nettet). Der kan vi finde frem til transaktionen i vores
> system vha. bankens reference-nummer, og så sætte pengene ind på den
> korrekte mobilkonto. Jeg vil tro, at det samme gør sig gældende hos Expekt.


Hej Allesammen

Det hele endte med at jeg fik en meget venlig e-mail fra expekt hvor de
sagde at de var kede af at det kunne ske plus at de har sat de 205,- ind på
min konto, plus 50 kr. i bonus. Her tilsidst vil jeg sige at de har givet en
rigtig god service, og at de var meget hurtige til at skrive tilbage på mine
e-mails.
Tak til alle jer der svarede på mit indlæg herinde.

Mvh
Christian
Lignende emner