infostabil > forbruger.offentlig-service

Kim (06.10.2011, 11:25)
Jeg bor alene med min datter som nu er blevet 15 år og skal nu hver eneste
måned udfylde med min underskrift en blanket der hedder:
"Ansøgning om fortsat udbetaling og afkrævning af underholdsbidrag".

Den ligner denne lidt: [..]

Nu er det sådan, at kommunen sender den til mig pr E-boks hver måned,
selv om jeg har været inde i "Tilmeldengier" og fravalgt det.

Dvs jeg er tvunget til at printe den ud hver måned, i 2 eksemplarer fordi de
nede på BorgerService ikke vil tage et kopi til mig, hvor de stempler på at
den er modtaget.

Fandt så inde på www og via borger.dk denne side:
[..]
hvor jeg logger på med NemId og her udfylder denne blanket.

Men siden virker ikke.
Der står at: "Klik på et link herunder for at se dine indtastninger." men
kan man ikke se sine indtastninger,
der kommer så bare en fejlmeddelse.

Sidst mdl sendte jeg en mail for at få en bekræftigelse på om de havde
modtaget den.
------------------------------------------------------------------------------------------
Til
Lone Søht
Mail: cfs

Vedr. "Fortsat afkrævning af underholdsbidrag, dvs. børnebidrag eller
ægtefællebidrag - Ansøgning"

Jeg har lige prøvet at indtast online formularen "Fortsat afkrævning af
underholdsbidrag, dvs. børnebidrag eller ægtefællebidrag - Ansøgning"
da min datter, som bor hos mig, lige er blevet 15 år, og jeg åbenbart nu
skal til at indsende denne blanket hver måned.

Det foregår her: [..]

Som I kan se her på mine screenshot, virker jeres internetside ikke.
Jeg har vedhæftet 2 screenshot af hvad der sker "Fejl_1.jpg" og "Fejl_2.jpg"

Der står: "Klik på et link herunder for at se dine indtastninger. "
Når jeg så klikker på "Fortsat afkrævning af underholdsbidrag, dvs.
børnebidrag eller ægtefællebidrag - Ansøgning"
hopper siden til vedhæftede "Fejl2.jpg"

Dvs den viser ikke den blanket jeg lige har udfyldt, som der står.

Jeg vil gerne snarest bede om en skriftlig beskæftigelse på at min Ansøgning
er blevet modtaget og godkendt.

------------------------------------------------------------------------------------------

og et svar fik jeg dagen efter:

------------------------------------------------------------------------------------------
Fra: KBSKP CBB Børneydelser 2 <cbb.boerneydelser.2>
Dato: 8. sep. 2011 14.17
Emne: SV: Vedr. "Fortsat afkrævning af underholdsbidrag, dvs. børnebidrag
eller ægtefællebidrag - Ansøgning"
Til: kim.temp

Hej Kim Osbøl.

Jeg kan bekræfte, at din ansøgning om forskudsvis udbetaling af børnebidrag
til din datter er blevet modtaget og godkendt.
Hvis du fremover retter henvendelse til os via mail, bedes du skrive til
Gitte Funder, da det er hende som sagsbehandler på dit cpr. nr.

Med venlig hilsen
Lone Søht

------------------------------------------------------------------------------------------

Her er Gitte Funder:
[..]

nu har jeg lige igen udfyldt den inde på
[..]
og udfyldt til næst mdl, og ringede så derind, 33663366, venter 15-20 min
inden jeg kom igennem.

Damen fortæller mig så, at siden
[..] ikke virker,
( hvorfor er den så lavet) og at de ikke kan sende en skriftelig
bekræftigelse hver måned om de har modtaget den.

Hun vil ikke omstille mig til Gitte Funder.

Virkede som om det ikke var hendes problem.

Så måtte jeg da bare tage ned på Borgerservice 1 gang hver måned med 2
kopier og få den ene
stemplet og underskrevet for modtaget.

Andre har samme problem:
[..]

Hvorfor laver de ikke bare denne internetside lige som f.eks jobnet.dk og
andre steder, hvor man
automatisk får tilsendt en mail med bekræftigelse på at de har modtaget
blanketten ?

Og der står intet inde på andet end at man kan ringe 33663366...

Mvh Kim
Lars (06.10.2011, 14:44)
On Thu, 6 Oct 2011 11:25:33 +0200, "Kim" <no_at_he.dk> wrote:

>Her er Gitte Funder:
>[..]


Og hvorfor er det så lige, at vi skal have Gitte Funders Facebook
side?
Jet (31.10.2011, 01:48)
On 6 Okt., 11:25, "Kim" <no_at_he.dk> wrote:
[..]
> Andre har samme problem:[..]...
> Hvorfor laver de ikke bare denne internetside lige som f.eks jobnet.dk og
> andre steder, hvor man
> automatisk får tilsendt en mail med bekræftigelse på at de har modtaget
> blanketten ?
> Og der står intet inde på andet end at man kan ringe 33663366...
> Mvh Kim


Jeg tror Kim skulle rense sin PC, så vil den køre meget bedre
CCleaner + SuperAntiSpyware
Lignende emner